「我來！」I can help！ 百名英語神隊友用溫情讓世界看見花蓮

活動日期 2026-09-06
2026年第15屆IDBF世界俱樂部龍舟錦標賽（CCWC）於8月29日至9月6日在花蓮縣壽豐鄉鯉魚潭盛大舉行，吸引來自全球21個國家、約5,800名隊職員齊聚競逐。大會組織特別成立「國際聯繫組」，號召100多名英語服務人員，分布於代表隊聯繫、接送機、交通接駁、諮詢及國際接待第一線。團隊以專業語言能力與主動補位的夥伴精神，提供高品質國際接待，獲得國際龍舟聯合會（IDBF）高層高度肯定。大會並同步規劃建置「花蓮英語服務人員人才資料庫」，將本次國際賽事實務經驗轉化為城市永續資產。

國際要角高度讚賞 展現花蓮極致軟實力
國際龍舟聯合會（IDBF）主席克勞迪奧・謝爾米（Claudio Schermi）、執委會副財務主管安娜·索克拉圖斯（Anna Sokratous）及競賽暨技術委員會秘書弗拉迪斯拉夫・伊林（Vladislav Ilin）等國際要角親臨現場，對大會國際接待服務給予極高評價。謝爾米讚許花蓮在國際賽事安排上非常用心與貼心；伊林則以「Truly」一詞強調對縣府團隊與第一線服務人員盡心盡力服務的深切感動。

扎實培訓與「我來！」哲學 展現風雨應變韌性
國際聯繫組組長胡智翔指出，語言是服務基礎，現場運作更強調「Peers」夥伴合作與主動解決問題的能力。大會委託國立東華大學語言中心辦理培訓，累計達351人次參與，涵蓋情境模擬與應變演練。東華大學校長徐輝明亦全力支持教職員與學生投入服務。
服務人員彭靖軒以「我來！」形容團隊的補位文化。賽事期間遭遇大雨影響交通接駁時，團隊成員隨即跨職務支援，即時串接外國選手與不熟悉英語的計程車司機，迅速讓現場恢復秩序。服務人員黃絜巾也分享，主動問候與耐心同理，是跨越文化落差、傳遞台灣溫度的最佳橋樑。

經驗轉化永續資產 建置英語服務人才庫
隨著賽事圓滿落幕，國際聯繫組將一次性的服務經驗制度化，正式規劃建置「花蓮英語服務人員人才資料庫」。盤點具備國際接待流程與現場應變能力的人才，作為未來花蓮籌辦大型國際賽事與活動的回訓與選才基礎，持續提升城市的國際接待能量。
第15屆IDBF世界俱樂部龍舟錦標賽賽事紀錄及成績，請上官網https://2026ccwc.hlc.edu.tw 查詢。